1.1. Оплата услуг производится Заказчиком в момент приобретения Абонемента, либо на условиях рассрочки в случае её предоставления Исполнителем.
1.2. Все расчёты осуществляются в безналичной и наличной форме исключительно в валюте Российской Федерации — рублях.
1.3. Доступные способы оплаты:
1.4. Пробное занятие предоставляется новым клиентам однократно по специальной цене, указанной на сайте.
1.5. В стоимость абонемента не включена оплата дополнительных услуг и расходов Исполнителя, не предусмотренных Договором.
2.1. Исполнитель вправе приостановить оказание услуг Заказчику в случае просрочки оплаты услуг более чем на 5 (пять) календарных дней.
2.2. В случае просрочки внесения очередного платежа более чем на 15 (пятнадцать) календарных дней, Договор считается прекращённым. Оплаченные, но неиспользованные Заказчиком занятия не подлежат возмещению со стороны Исполнителя.
3.1. Запись на занятие открывается за 7 (семь) календарных дней до даты проведения занятия.
3.2. Отмена записи без списания занятия с Абонемента возможна не позднее чем за 4 (четыре) часа до начала занятия.
3.3. При отмене записи менее чем за 4 часа до начала занятия или неявке без отмены — занятие списывается с Абонемента и не подлежит восстановлению.
3.4. Опоздание на занятие более чем на 10 минут допускается только с разрешения Фитнес-инструктора. После начала занятия вход в зал может быть ограничен в целях безопасности.
3.5. В случае пропуска Заказчиком даты проведения занятий, пропущенные занятия не восстанавливаются и не возмещаются, если Заказчик письменно не согласовал с Исполнителем иное.
4.1. Заказчик вправе приостановить срок исполнения Договора (заморозка) на срок, определяемый в Абонементе, с сохранением права на оказание услуг, неиспользованных к моменту приостановления.
4.2. Для приостановления действия договора Заказчик обязан письменно (посредством мессенджеров) уведомить об этом Исполнителя заранее, но не позднее даты начала Заморозки, либо выполнить указанное действие самостоятельно через личный кабинет в приложении.
4.3. Ограничения для применения заморозки:
4.4. Заморозка подлежит отмене по инициативе Заказчика; в таком случае Исполнитель вносит соответствующие изменения в Абонемент Заказчика.
5.1. Непосещение занятий в период, определённый Договором и Абонементом, не является основанием для возврата уплаченных за услуги денежных средств, поскольку услуги Студии заключаются в предоставлении Заказчику возможности её посещения. Посещение занятий является правом Заказчика, а не обязанностью.
5.2. В случае досрочного расторжения Договора по инициативе Заказчика, денежные средства подлежат возврату за неиспользованный период Абонемента.
5.3. Размер возврата рассчитывается как разница между:
5.4. Возврат осуществляется по письменному заявлению Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты подачи заявления.
5.5. Заявление на возврат подаётся через администратора Студии или по адресу электронной почты Исполнителя (см. реквизиты ниже).
5.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано Сторонами.
5.7. Возврат денежных средств за абонемент осуществляется в соответствии с законодательством РФ, в том числе со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6.1. Если возврат невозможен или нежелателен, Заказчик вправе переуступить права по Договору иному лицу путём передачи своего Абонемента.
6.2. Переуступка прав возможна в случае полной оплаты услуг согласно Договору и допускается один раз за весь период его действия.
6.3. Переуступка прав не допускается в следующих случаях:
6.4. Стоимость переуступки прав составляет 500 (пятьсот) рублей и оплачивается Заказчиком при подписании Дополнительного соглашения о переуступке.
7.1. Договор начинает действовать с даты его подписания (акцепта оферты) и прекращает своё действие по истечении срока, указанного в Абонементе или по истечении оплаченного периода.
7.2. Услуги считаются оказанными вне зависимости от факта посещения Студии Заказчиком.
7.3. Договор может быть расторгнут:
Полные условия оказания услуг см. в тексте публичной оферты и Правил Студии «Шёлк».